El Centro Asistencial San Juan de Dios, en Málaga, dedicado a la atención integral a salud mental, y a personas con discapacidad intelectual con trastornos de conducta graves, así como a pacientes de psicogeriatría, es el primero en Andalucía al que la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) ha reconocido con una doble acreditación por sus dos modelos de atención: el sanitario, para el área de salud mental; y el residencial, para las áreas residenciales de  psicogeriatría y discapacidad intelectual.

La ACSA, entidad certificadora en materia de calidad asistencial de los servicios sanitarios y sociales de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía,  destaca en su evaluación del centro el alto nivel de cumplimiento de los estándares, para este primer abordaje. En el área sanitaria se ha valorado un cumplimiento de los estándares de más del 68 por ciento y en el área residencial el cumplimiento ha sido de un 70 por ciento.

En el área sanitaria, el Centro Asistencial San Juan de Dios, destaca por la puesta en marcha de terapias grupales muy innovadoras, protocolos para actuaciones básicas tanto en el ámbito de la psicoterapia como en el ámbito asistencial, programas de rehabilitación y reinserción social de los pacientes con patologías mentales, la desestigmatización de la enfermedad mental y en la puesta en marcha de las garantías en la seguridad clínica de las personas que se atienden.

La acreditación del área residencial del centro responde, además de lo anterior, a la profesionalización de los cuidados médico-enfermeros del paciente psicogeriátrico, la atención integral a personas con discapacidad intelectual con trastornos graves de conducta y los programas de rehabilitación socio-laboral de los mismos.

El director gerente del centro, José Luis Fuentes, ha manifestado la satisfacción de todo el personal del centro y la suya propia por la obtención de este doble reconocimiento, pues “cuando hablamos de la Orden Hospitalaria no hablamos solo de centros en los que se atienden a enfermos de muy diversas dolencias, sino que de lo que hablamos es de un modelo asistencial que abarca al paciente en todas sus dimensiones y eso revierte en una atención de calidad sanitaria y social. Las personas con necesidades son el centro de todas nuestras actuaciones y es por esa manera de hacer las cosas por lo que nos reconoce la Junta de Andalucía a través de la acreditación en calidad otorgada por la ACSA”.

El Centro Asistencial de San Juan de Dios de Málaga y su modelo de atención integral viene siendo reconocido desde 2006 por otros modelos de calidad como el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM), sello de compromiso hacia la Excelencia Europea. No obstante, y en palabras de la Coordinadora de Calidad del Centro, Sandra Valverde: “la consecución del reconocimiento andaluz por la ACSA es,  para el Centro y todo su equipo, un objetivo estratégico por el que se lleva trabajando más de una década. Supone no sólo la satisfacción y el orgullo por el reconocimiento del buen hacer de los profesionales, sino que también se trata de una meta alineada con las políticas de calidad asistenciales de la administración pública”.

Este centro malagueño de San Juan de Dios abrió sus puertas en Málaga en 1924, dedicado por entero desde su fundación a la atención a personas con patologías mentales y discapacidad intelectual en las etapas adultas del ciclo vital. Desde entonces, y por su capacidad de aunar en un solo espacio la asistencia sanitaria y la social, es un centro de referencia en la provincia y un ejemplo de modelo socio-sanitario.